DEMPOWER üzerinden verilen siparişler aşağıdaki teslimat şartlarına uygun şekilde gönderilir. Sipariş öncesi lütfen aşağıdaki detayları okuyunuz.
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, stok durumuna göre ve ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ile ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
2. Kargo Firması
Gönderimlerimiz Sürat Kargo ile yapılır. Kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile gönderilir.
3. Kargo Ücretleri
- Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo sunulabilir.
- Standart gönderilerde, kargo ücreti ödeme adımında belirtilir.
4. Teslimatın Gerçekleşmemesi
Alıcı adreste bulunamazsa, kargo firması not bırakabilir ya da arama yapabilir. Teslim alınmayan ürünler iade edilir ve yeniden gönderim ücreti talep edilebilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişlerinizi “Hesabım > Siparişlerim” alanından veya yukarıdaki bağlantıdan takip edebilirsiniz.
6. Hasarlı Ürün Teslimi
Kargonuzu teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde tutanak tutturmadan teslim almayınız. Teslim alındıktan sonra tutanaksız yapılan hasar bildirimleri geçersiz sayılır.
Notlar:
- Teslimatlar sadece Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
- Resmî tatiller teslim süresini etkileyebilir.